Question 1

Wie setzen die Stadtwerke Kiel den Datenschutz um?

Accepted Answer

Darüber informieren wir ausführlich auf unserer Website, sowohl in unserem Allgemeinen Datenschutzhinweis, als auch den Anlassbezogenen Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Question 2

Welche Ausbildungen kann ich bei den Stadtwerken Kiel absolvieren?

Accepted Answer

Alle Informationen zu unserem Ausbildungsangebot finden Sie auf den Ausbildungs-Seiten.

Question 3

Wo finde ich Stellenangebote der Stadtwerke Kiel?

Accepted Answer

Alle Stellenangebote finden Sie auf unseren Karriere-Seiten. Dort erhalten Sie auch Informationen zum jeweiligen Bewerbungsverfahren.

Question 4

Dürfen auch Plug-In-Hybride an den Ladestationen geladen werden?

Accepted Answer

Ja, das Aufladen von Plug-In-Hybriden ist uneingeschränkt möglich.

Question 5

Ich habe Probleme bei der Nutzung einer Ladesäule. An wen wende ich mich?

Accepted Answer

Bei Problemen werfen Sie bitte einen Blick auf die Ladeanleitung. Diese ist direkt an der jeweiligen Ladestation angebracht und sowohl in deutscher als auch englischer Sprache verfasst. Bei Störungen wenden Sie sich bitte direkt an die auf der Säule abgedruckte Servicehotline.

Question 6

Ist Photovoltaik eine interessante Zusatzoption für das Laden eines Elektroautos?

Accepted Answer

Ja, denn eine Photovoltaik-Anlage rentiert sich umso schneller, je höher Ihr Stromverbrauch ist. Daher lohnt es sich, mit den individuellen Photovoltaik-Lösungen der Stadtwerke Kiel auch eigenen Strom für Ihr E-Auto zu erzeugen. In Zeiten, in denen Sie mehr produzieren als Sie im Haushalt verbrauchen, können Sie Ihren selbst produzierten Strom zum Laden Ihres E-Autos verwenden. So sind Sie umweltschonend und preisgünstig unterwegs.

Question 7

Kann das Ladekabel gestohlen werden?

Accepted Answer

Das Ladekabel ist sowohl im Fahrzeug als auch in der Ladeeinrichtung verriegelt und kann während des Ladevorgangs nicht gestohlen werden.

Question 8

Kann ich mein E-Auto an der Haussteckdose laden?

Accepted Answer

Grundsätzlich ja, allerdings empfehlen wir aus Sicherheitsgründen, die normalen 230-V-Steckdosen zuvor durch einen Techniker überprüfen zu lassen. Ansonsten besteht die Gefahr, dass die starke Dauerbelastung zu Überhitzungen und zu Beschädigungen an der Hausinstallation führen.

Question 9

Kann ich mein E-Mobil an jeder öffentlichen Ladestation laden?

Accepted Answer

Nein, gegenwärtig nicht, denn nicht alle öffentlichen Ladesäulen sehen spontanes Laden ohne vertragliche Bindung vor. Allerdings: Die Stadtwerke Kiel ermöglichen Ad hoc-Laden (Direct Payment) an all ihren E-Ladesäulen.

Question 10

Können beim Ladevorgang auch Adapter verwendet werden?

Accepted Answer

Übergangsadapter sowie Ladekabel-integrierte Steuer- und Schutzeinrichtungen (In-Cable Control Box bei Mode 2 Ladung) dürfen nur verwendet werden, wenn diese vom Hersteller des Fahrzeugs oder vom Hersteller des Ladepunktes speziell gekennzeichnet und ausdrücklich zugelassen sind. Adapter, die den Übergang von einer Ladebetriebsart zu einer anderen (insb. von Mode 1 zu Mode 3) ermöglichen, dürfen nicht verwendet werden. Hinweise zu Adaptern finden Sie für gewöhnlich in der Bedienungsanleitung Ihres E-Fahrzeugs. Als verantwortliche Betreiber richten wir uns nach den gültigen Normen und technischen Vorschriften.

Question 11

Lassen sich die Ladeeinrichtungen für Elektrofahrzeuge gegen unbefugte Nutzung sichern?

Accepted Answer

Ja, die Ladeeinrichtungen lassen sich sichern, sodass sie nur durch entsprechende Schlüssel oder Ladekarten (RFID) entriegelt werden können.

Question 12

Muss die Batterie des Elektrofahrzeugs vor dem Laden vollständig entleert werden?

Accepted Answer

Die Batterie muss vor dem Laden nicht wieder vollständig entladen werden.

Question 13

Muss ich ein eigenes Kabel für den Ladevorgang mitführen?

Accepted Answer

Ja, zur Nutzung unserer AC-Ladepunkte müssen Sie ein für den jeweils vorhandenen Steckdosentyp geeignetes Ladekabel mitführen.

Question 14

Warum ist das Laden eines E-Fahrzeugs an einer öffentlichen Ladesäule in der Regel teurer als zu Hause?

Accepted Answer

Die Installation sowie der Betrieb einer öffentlichen Ladesäule sind mit deutlich höheren Kosten verbunden, als die einer privaten Wallbox. Über die Kosten für die einzelnen Ladevorgänge an einer öffentlichen Ladestation decken wir deren erhöhte Kosten.

Question 15

Was folgt daraus, wenn mein E-Mobil über mehrere Tage an einer Ladeeinrichtung angeschlossen war?

Accepted Answer

Aufgrund des intelligenten Ladesystems Ihres Elektrofahrzeugs wird der Ladevorgang automatisch beendet, sobald die Batterie vollständig aufgeladen ist. Ihr Auto nimmt also keinen Schaden. Abgesehen davon aber ist im öffentlichen Raum oftmals eine maximale Verweildauer zum Laden vorgegeben. Bitte beachten Sie, dass über Ihren Ladeanbieter Zeitgebühren anfallen können.

Question 16

Was ist eine AC-Ladestation?

Accepted Answer

Unsere AC-Ladestationen stellen Wechselstrom bereit. Ihr E-Auto wird aber mit Gleichstrom geladen. Das Ladegerät Ihres Elektroautos muss den Wechselstrom entsprechend in Gleichstrom umwandeln.

Question 17

Was ist eine DC-Ladestation?

Accepted Answer

Bei unseren so genannten DC- oder Gleichstrom-Ladestationen wird der Strom direkt in die Batterie geladen, da ein Gleichrichter bereits in der Station verbaut ist. Vor allem bei neueren Elektroautomodellen ermöglicht diese Technik eine Beschleunigung des Ladevorganges, weshalb sich der Begriff ‚Schnellladestation‘ etabliert hat.

Question 18

Was kostet mich ein Ladevorgang für eine Strecke von 100 km?

Accepted Answer

Bei einem E-Fahrzeug (z.B. Renault ZOE) kann von einem Verbrauch von durchschnittlich ca. 18 - 20 kWh ausgegangen werden. Die Kosten richten sich nach den Tarifen des jeweiligen Ladesäulenbetreibers.

Question 19

Was versteht man unter Ad hoc-Laden und wie funktioniert es?

Accepted Answer

Ad hoc-Laden (Direct Payment ) bezeichnet einen Ladevorgang ohne vorherige Anmeldung bzw. Registrierung. Damit ermöglichen die Stadtwerke Kiel das vertragslose Laden an der Ladeinfrastruktur, sprich: ohne Registrierung über die Stromfahrer-App.

Zu diesem Zweck sind an allen öffentlich zugänglichen Ladestationen Ad hoc-Sticker angebracht. Er verweist auf eine Website für die Berechnung der bevorstehenden Ad hoc-Ladung, durch Scannen des QR-Codes oder Eingabe der Kurz-URL auf dem Sticker.

Auf der Webseite geben Sie dann Ihre Zahlungs- bzw. Kreditkartendaten ein und starten anschließend den Ladevorgang zum jeweils angezeigten Tarif. Bitte geben Sie auch eine E-Mail-Adresse an, über die Ihnen eine Rechnung als .pdf-Datei zugeht.

Die Ad hoc-Ladung ist nur über Kreditkartenzahlung möglich. Bitte beachten Sie, dass eine Reservierungsgebühr i.H.v. 100 € in ihren vorgemerkten Umsätzen des Bankkontos erscheint. Dieser Betrag wird i.d.R. nach 1 – 4 Wochen je nach Bank freigegeben und somit nicht abgebucht!

Question 20

Welche Ladeeinrichtungen gibt es?

Accepted Answer

Ladeeinrichtungen lassen sich grundsätzlich in Wallboxen und Ladesäulen unterscheiden. Als Wallbox (Ladestation zur Wandmontage) lässt sich eine Ladeeinrichtung mit einer Ladeleistung bis zu 22 kW bezeichnen. Bei AC-Ladesäulen (Wechselstrom) beträgt die Leistung ebenfalls bis zu 22 kW. DC-Ladesäulen (Gleichstrom) weisen Ladeleistungen über 22 kW auf. Somit spricht man bei Ladeleistungen von bis zu 22 kW von Normal- und über 22 kW von Schnellladung.

Question 21

Welche Schritte muss ich ausführen und was muss ich beachten, wenn ich mir zu Hause eine Wallbox für ein Elektrofahrzeug installieren lassen möchte?

Accepted Answer

Stellplatz
Sie benötigen einen eigenen festen Stellplatz für Ihr Elektrofahrzeug, auf dem die Ladeeinrichtung positioniert wird.
Einwilligung (je nach Wohnverhältnis)
Wohnen Sie zur Miete benötigen Sie eine entsprechende Einwilligung von Ihrem Vermieter. In einer Wohnungseigentümergemeinschaft sprechen Sie gerne direkt Ihren Verwalter an.
Auswahl der Ladeeinrichtung
Wählen Sie Ihre präferierte Wallbox (z.B. 11 kW) mit entsprechenden Ausstattungsmerkmalen aus.
Kundendaten
Neben der Objekt- und Stellplatzlage wird die Telefonnummer und E-Mailadresse für mögliche Rückfragen benötigt.
Vor-Ort-Termin
Die Ladeeinrichtung muss nach den technischen Anschlussbedingungen sowie den anerkannten Regeln der Technik errichtet und betrieben werden, sodass ggf. eine Anpassung Ihrer vorhandenen Hausinstallation zu erfolgen hat. Ihr Elektroinstallateur klärt Sie hierzu auf. Zudem erfolgt die Rücksprache mit dem zuständigen Netzbetreiber. Dies kann auch über den Elektroinstallateur laufen. Ggf. ist eine Sicherungserhöhung durch den Netzbetreiber vorzunehmen oder sogar ein neuer Netzanschluss notwendig. Andernfalls (bei positivem Ergebnis, dass z.B. die 11 kW zur Verfügung stehen über den bestehenden Hausanschluss) ist die Wallbox mit den technischen Gegebenheiten kompatibel.
Angebot
Im Anschluss erhalten Sie ein entsprechendes Angebot über die Kosten der Ladestation (sowie ggf. des Netzanschlusses oder der Sicherungserhöhung).
Installation & Inbetriebnahme
Nun folgt die Installation und Inbetriebnahme Ihrer Wallbox.

Holen Sie sich hier ein unverbindliches Angebot für Ihre Wallbox ein.

Question 22

Wie erfahre ich, ob meine Registrierung in der Stromfahrer-App erfolgreich war?

Accepted Answer

Sobald Sie auf den Button „Kostenlos registrieren“ geklickt haben, ist Ihre Anmeldung durchgeführt. Sie erhalten im Anschluss keine direkte Rückmeldung des Systems, besitzen aber sofortigen Zugang zu allen Ladestationen des Stromfahrer-Netzwerks inkl. Roamingpartner.

Question 23

Wie kann ich die öffentlichen Ladesäulen der Stadtwerke Kiel mit meinem Elektrofahrzeug nutzen und Ladevorgänge bezahlen?

Accepted Answer

Zur Nutzung unserer Ladestationen und zur Abrechnung der Ladevorgänge stehen Ihnen drei technische Möglichkeiten zur Verfügung:

Stromfahrer App: Ladevorgang wird per App gestartet. Erteilung eines SEPA-Mandats. Die Abrechnung erfolgt monatlich.
Ad hoc-Laden (Direct Payment): Über einen QR-Code, der an der Ladesäule in der Nähe des Ladepunktes befestigt ist. Diesen Scannen Sie ein bzw. nutzen den Link per Eingabe im Webbrowser. Nach Abschluss des Ladevorgangs wird Ihre Kreditkarte um den jeweiligen Betrag belastet.
RFID-Ladekarte oder RFID-Ladechip: Halten Sie die RFID-Ladekarte oder den RFID-Ladechip an die entsprechende Stelle an der Ladestation (i.d.R. erkennbar an unten abgebildetem Symbol).

Question 24

Wie viele öffentliche Ladestationen der Stadtwerke Kiel gibt es für Elektrofahrzeuge?

Accepted Answer

Eine Übersichtskarte mit unseren öffentlichen Ladestationen finden Sie in der Stromfahrer-App oder unter stromfahrer.sh/e-mobilitaet/unser-angebot/laden-in-der-kiel-region. Die Anzahl passt sich automatisch an.

Question 25

Wieso kann ich mich in der Stromfahrer-App nicht anmelden?

Accepted Answer

Für die Nutzung unserer Ladeinfrastruktur über die Stromfahrer-App ist es erforderlich, dass Sie sich registrieren, also einen Benutzeraccount anlegen. Achten Sie dabei bitte auf die Anforderungen an Ihr Passwort: Es muss achtstellig sein, Groß- und Kleinbuchstaben beinhalten sowie eine Ziffer oder ein Sonderzeichen. Haben Sie alles beachtet, dann wechselt der Anmelde-Button seine Farbe und kann geklickt werden.

Falls Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse bereits registriert sind und sich nicht anmelden können, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort zurücksetzen“, um ein neues Passwort zu vergeben.

Sollte es auch nach diesem Schritt noch zu einem Fehler kommen, dann schreiben Sie uns eine E-Mail über e-mobil@remove-this.stadtwerke-kiel.de und senden uns Ihre Kontaktdaten. Wir wenden uns dann an Sie und helfen Ihnen direkt weiter.

Question 26

Wird an den öffentlichen Ladesäulen der Stadtwerke Kiel Ökostrom angeboten?

Accepted Answer

Alle öffentlichen Ladesäulen der Stadtwerke Kiel liefern zu 100 % Ökostrom.

Question 27

Wo erhalte ich die Stromfahrer-App?

Accepted Answer

Die kostenlose Stromfahrer-App steht für Smartphone-User hier zur Verfügung:

Question 28

Zu welchen Tag- und Nachtzeiten kann ich mein Auto laden?

Accepted Answer

Die meisten E-Ladesäulen der Stadtwerke Kiel sind frei zugänglich und können von Ihnen jederzeit genutzt werden. Wenige Ladesäulen stehen jedoch auf eingeschränkt erreichbarem Betriebsgelände. Bitte informieren Sie sich über die Stromfahrer-App.

Question 29

Individuelle Alternative zur Fernwärme: die Wärmepumpe

Accepted Answer

Wer schon jetzt eine neue Heizungsanlage für seine Immobilie sucht, wird ebenfalls bei den Stadtwerken Kiel fündig: Wir beraten Sie individuell zum Einsatz von Wärmepumpen – ganz gleich ob im Zuge einer Sanierung oder für einen Neubau. Mit dem PV Komplettpaket, einer individuellen Kombination aus einer Photovoltaikanlage, einem Batteriespeicher, einer Wärmepumpe und/oder einer Wallbox für das Elektroauto, bieten wir unseren Kundinnen und Kunden ganzheitliche und besonders effiziente und Lösungen für zuhause.

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Question 30

Ist die Fernwärmeversorgung zu jeder Jahreszeit sichergestellt?

Accepted Answer

Das Fernwärmenetz bleibt das ganze Jahr über in Betrieb. Die Versorgung mit Fernwärme wird in Kiel hauptsächlich durch das moderne Küstenkraftwerk sicher gestellt. Darüber hinaus stehen uns noch zusätzliche Heizwerke bzw. Heizkraftwerke zur Verfügung, um Kiel warm zu halten.
Sollte es doch einmal zu einer Unterbrechung der Fernwärmeversorgung kommen, sind wir 24 Stunden, sieben Tage die Woche für Sie da. Unseren Stördienst für Fernwärme erreichen Sie unter der 0431 594-3001

Question 31

Kann ich auch das Wasser für meine Wasch- oder Geschirrspülmaschine mit Fernwärme erwärmen?

Accepted Answer

Sie können die Kieler Fernwärme auch zum Erwärmen Ihres Brauchwassers für die Wasch- oder Geschirrspülmaschine nutzen. Hierfür wird Ihnen Ihre Heizungsfirma ein Angebot unterbreiten.
Hier finden Sie eine aktuelle Übersicht der von uns für die Fernwärmeinstallation geschulten Firmen.

Question 32

Kann ich meine Fußbodenheizung mit der Kieler Fernwärme betreiben?

Accepted Answer

Selbstverständlich. Bitte beachten Sie, dass für eine Fußbodenheizung eine optimale Vorlauftemperatur besonders wichtig ist. Sprechen Sie darauf bitte Ihre Heizungsfirma an.

Hier finden Sie eine aktuelle Übersicht der von uns für die Fernwärmeinstallation geschulten Firmen.

Question 33

Können mich die Stadtwerke Kiel künftig mit Wärme beliefern?

Accepted Answer

Unser Team Fernwärme berät Sie gern, ob Ihr Objekt mit Nah- oder Fernwärme versorgt werden kann. Wenn eine Versorgung möglich ist, dann helfen Ihnen die Kolleg/innen Ihnen bei den nächsten Schritten aktiv und kompetent weiter.

Question 34

Kontakt

Accepted Answer

Haben Sie die gesuchte Antwort hier nicht gefunden? Unser Team Fernwärme hilft Ihnen gerne weiter – telefonisch während unserer Arbeitszeiten.

0431 594 3585

Question 35

Was bedeutet 'indirekte Fahrweise' bei Fernwärme?

Accepted Answer

Die von uns empfohlene „indirekte Fahrweise“ von Nah- bzw. Fernwärme ist aktuell vor allem im Wohnungsbau die gängige Bauweise. Dabei sind der Wärmekreislauf des Versorgungsnetzes und der Wärmekreis des jeweiligen Objektes systemtechnisch durch einen Wärmetauscher voneinander entkoppelt. So beinhaltet jede kundenseitige Hausstation einen Wärmetauscher für die Heizungs- und Trinkwasser-Erwärmungsanlage.

Question 36

Was bedeutet Kraft-Wärme-Kopplung?

Accepted Answer

Die Kraft-Wärme-Kopplung ist das Geheimnis der guten Klimabilanz unserer Fernwärme.

Bei der Kraft-Wärme-Kopplung (KWK) wird die eingesetzte Energie gleichzeitig in mechanische oder elektrische Energie und Nutzwärme umgewandelt. Sie ist das effizienteste Prinzip zur energetischen Nutzung von Brennstoffen, egal ob fossil oder erneuerbaren

Ursprungs. Die Anwendung der Kraft-Wärme-Kopplung ist für Klimaschutz und Ressourcenschonung unverzichtbar. Deshalb wird sie im Rahmen der Energiewende staatlich gefördert.

1: Dampferzeuger - 2: Turbine - 3: Generator - 4: Kondensator - 5: Wärmeüberträger

Question 37

Was ist der 'Primärenergiefaktor'?

Accepted Answer

Der Primärenergiefaktor ist ein Wert, der die Effizienz der Energieerzeugung aufzeigt. Er beschreibt das Verhältnis von eingesetzter Primärenergie zur tatsächlich genutzten Energie. Je niedriger der Primärenergiefaktor ist, desto energiesparender und umweltschonender wird die Nutzenergie.

Question 38

Was ist der Fernwärmetunnel unter der Förde?

Accepted Answer

Damit die Fernwärme vom Küstenkraftwerk auch westlich der Förde gut ankommt, haben wir den kürzesten Weg gewählt und einen Tunnel unter der Kieler Förde gegraben. 1.368 Meter lang, bis zu fünf Meter im Durchmesser, bis zu 38,3 Meter tief unterhalb des Wasserspiegels. Dieser Tunnel sichert den schnellstmöglichen Energietransfer und damit den geringsten Energieverlust.

Durch eine dicke, gut isolierte Röhre strömt das bis zu 115 Grad heiße Fernwärme-Heizwasser Richtung Westufer. Nach Gebrauch auf 50 Grad abgekühlt, läuft es dann durch eine zweite Röhre im Tunnel wieder zurück ins Kraftwerk. Dort wird es wieder aufgeheizt und erneut auf die Reise geschickt.

Question 39

Was ist ein 'hydraulischer Abgleich'?

Accepted Answer

Durch den hydraulischen Abgleich stellen Sie sicher, dass alle angeschlossenen Heizkörper die gleiche Vorlauftemperatur aufweisen – unabhängig von Reihenfolge und Entfernung von der Anlage. Der hydraulische Abgleich garantiert somit, dass sich die Wärme gleichmäßig in alle Räume verteilt. Er verhindert unnötige Geräuschbelastung und spart Energie.

Der Abgleich ist mittels voreinstellbarer Thermostatventile an jedem Heizkörper anzubringen. In der Heizkostenverordnung gesetzlich vorgeschrieben, betrifft es sämtliche Wärmeversorgungsarten.

Question 40

Was ist Fernwärme eigentlich?

Accepted Answer

Fernwärme bedeutet, dass ein Wohnhaus keine eigene Heizung hat. Stattdessen strömt die im Kraftwerk produzierte Wärme in Form von heißem Wasser durch ein Leitungsnetz zu den versorgten Objekten. Von dort fließt dann über die Rücklaufleitungen das kühlere Wasser wieder zurück, um erneut im Kraftwerk aufgeheizt zu werden.

Im hochmodernen Küstenkraftwerk werden bei der so genannten Kraft-Wärme-Kopplung Strom und Fernwärme parallel produziert. Die eingesetzte Energie wird gleichzeitig in mechanische oder elektrische Energie und Nutzwärme umgewandelt. Somit ist sie besonders effizient und das Geheimnis der guten Klimabilanz unserer Fernwärme.

Question 41

Was kostet ein Fernwärme-Hausanschluss?

Accepted Answer

Die Kosten für einen Hausanschluss beim Kunden sind sehr individuell und beispielsweise abhängig von der Lage des Gebäudes auf dem Grundstück und des Hausanschlussraumes. Für Objekte, die bereits sehr nah an der bestehenden Fernwärme-Infrastruktur liegen, belaufen sich die Kosten für einen Hausanschluss durchschnittlich auf rund 15.000 €. Hinzu kommt die Heizungstechnik im Gebäude, wie etwa die Fernwärmeübergabestation oder der Pufferspeicher.

Außerdem gibt es Objekte, die zwar schon jetzt innerhalb des Versorgungsgebietes liegen, jedoch noch eine Verbindung zum vorgelagerten Netz benötigen. Die Anschlusskosten für solche Objekte sind aufgrund der fehlenden Verbindung zur Infrastruktur höher und tendieren eher in Richtung 15.000 Euro bis 25.000 €. Ob wir in solchen Gebieten in den Ausbau investieren, hängt von der Wirtschaftlichkeit ab. Das bedeutet im Umkehrschluss: Je mehr Interessenten sich in einem Gebiet für Fernwärme entscheiden, desto geringer werden auch die Kosten für den individuellen Hausanschluss.

Question 42

Was mache ich, wenn die Versorgung unterbrochen ist?

Accepted Answer

Bei Störungen sind wir jederzeit für Sie unter folgenden Rufnummern erreichbar:

Strom: 0431/594-2769
Gas und Wasser: 0431/594-2795
Fernwärme: 0431/594-3001

Question 43

Was sind die Vorteile von Fernwärme?

Accepted Answer

Fernwärme ist klimaschonend, denn sie wird über Kraft-Wärme-Kopplung produziert. Strom und Wärme werden gleichzeitig erzeugt. Das ist effizient, schont die Umwelt durch weniger Emissionen und führt zu einem Primärenergiefaktor von 0,282 – ein Vorteil bei Investitionen in Neubauten oder Sanierungen.

Fernwärme garantiert nicht nur Versorgungssicherheit, sondern auch höchsten Komfort bei geringem Wartungsaufwand: Brennstoffbeschaffung, Kesselwartung, Schornsteinfeger, Umweltauflagen sind ab sofort kein Thema mehr für Sie.

Bei der Wirtschaftlichkeit eines Heizsystems, sind neben den Investitions- auch die Energie- und Betriebskosten zu berücksichtigen. So entfallen bei der Fernwärmeversorgung z.B. der Schornstein und damit auch die jährlichen Gebühren für die Reinigung. Auch die Wartungskosten fallen deutlich geringer aus, da die Erzeugung der Wärme ja nicht mehr in Ihrem Objekt erfolgt.

Question 44

Welche Förderungen und Zuschüsse sind bei Umstellung auf Fernwärme verfügbar?

Accepted Answer

Als klimafreundliche Alternative der Wärmeversorgung wird die Fernwärme von staatlicher Seite auf vielfältige Art gefördert. Über unsere Fördermittel-Datenbank erhalten Sie leicht einen Überblick über alle relevanten Förderungen und Zuschüsse.

Zur Fördermittel-Datenbank

Question 45

Welche Vorteile bietet Fernwärme?

Accepted Answer

…komfortabel. Es gibt keine lästige Brennstoffbeschaffung. Die Wärme wird über unser modernes Fernwärmenetz direkt zu Ihnen geliefert.

…verlässlich. Es gilt hohe Versorgungssicherheit rund um die Uhr. Wir kümmern uns um Ihre Wärme – 365 Tage im Jahr.

…klimaschonend. Sie wird überwiegend mittels Kraft-Wärme-Kopplung produziert. Dabei werden gleichzeitig Strom und Wärme erzeugt. Das ist effizient, schont die Umwelt aufgrund reduzierter Emissionen und führt so zu niedrigen Primärenergiefaktoren – ein großer Vorteil bei Investitionen in Neubauten oder Sanierungen.

…wirtschaftlich. Kesselwartungen, Brennstoffbeschaffung und sogar der Besuch des Schornsteinfegers sind passé.

Question 46

Wie kommt die Fernwärme in die Haushalte?

Accepted Answer

Damit die Fernwärme vom Küstenkraftwerk auf dem Kieler Ostufer auch westlich der Förde gut ankommt, haben wir den kürzesten Weg gewählt und einen Tunnel unter der Kieler Förde gegraben. 1.368 Meter lang, bis zu fünf Meter im Durchmesser, bis zu 38,3 Meter tief unterhalb des Wasserspiegels. Dieser Tunnel sichert den schnellstmöglichen Energietransfer und damit den geringsten Energieverlust.

Durch eine dicke, gut isolierte Röhre strömt das bis zu 130 Grad heiße Fernwärme-Heizwasser Richtung Westufer. Nach Gebrauch auf 50 Grad abgekühlt, läuft es dann durch eine zweite Röhre im Tunnel wieder zurück ins Kraftwerk. Dort wird es wieder aufgeheizt und erneut auf die Reise geschickt.

Question 47

Wie schnell kann eine Fernwärmeversorgung aufgebaut werden?

Accepted Answer

Ein Hausanschluss wird vom Fernwärmenetz bis in Ihren Anschlussraum gelegt. Da es sich hierbei um eine Aufgrabung im öffentlichen Bereich handelt, fragen wir diese beim Tiefbauamt der Stadt Kiel und beim Kampfmittelräumdienst an. Der Genehmigungsprozess kann mehrere Wochen andauern. Natürlich unterstützen wir Sie auch bei komfortablen Übergangslösungen, um Ihre Wärmeversorgung auch kurzfristig sicherzustellen bis der Fernwärmeanschluss hergestellt ist.

Question 48

Wie sieht eine Fernwärme-Übergabestation aus und wozu dient sie?

Accepted Answer

Eine Übergabestation ist das Verbindungsstück zwischen zwei Wärmekreisen. Sie koppelt den primären Wärmekreis des Versorgungsnetzes mit dem sekundären Wärmekreis des Objekts. Eine typische Übergabestation besteht aus mehreren einzelnen Bauteilen, unter anderem Absperrventile, Regler, Schmutzfänger und Zähler mit Messpunkten.

Question 49

Wie viel Platz benötige ich für eine Fernwärmeanlage?

Accepted Answer

Ihnen muss ein abschließbarer Kellerraum zur Verfügung stehen. Sonderfälle wie Häuser ohne Keller, werden individuell betrachtet. Welche Größe der Raum haben muss, hängt von der nötigen Leistung der künftigen Heizanlage ab. Die Anlage eines Mehrfamilienhauses mit zehn Parteien inklusive Warmwasserspeicher benötigt beispielsweise einen Raum von mindestens 2,3 m Breite, 2 m Höhe und 1,3 m Tiefe. Im Vergleich zu einer Zentralheizung, gewinnen Sie mit Fernwärme wahrscheinlich zusätzliche Nutzfläche.

Gerne vereinbart unser Fernwärme-Team einen Ortstermin mit Ihnen.
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Question 50

Wie wird Fernwärme erzeugt?

Accepted Answer

Die Kieler Fernwärme entsteht im Rahmen eines Prozesses namens Kraft-Wärme-Kopplung. Dabei wird die eingesetzte Energie gleichzeitig in mechanische bzw. elektrische Energie und Nutzwärme umgewandelt. Sie ist das effizienteste Prinzip zur energetischen Nutzung von Brennstoffen und als somit ein wichtiges Instrument für Klimaschutz und Ressourcenschonung.

Question 51

Wieviel CO₂ kann ich mit Fernwärme gegenüber meiner jetzigen Heizung einsparen?

Accepted Answer

Die Einsparung hängt ganz von Ihrem Verbrauch ab und muss individuell betrachtet werden. In der Regel können bei einer Umstellung auf die Kieler Fernwärme aber über 50% CO₂ eingespart werden. Holen Sie sich direkt ein Angebot für die Umstellung auf Fernwärme bei uns ein: Unser Fernwärmeangebot beinhaltet eine Berechnung der CO₂-Einsparung.

Question 52

Wo finde ich als Bauherr oder Hausbesitzer Informationen über Fernwärme als künftige Wärmeversorgung?

Accepted Answer

Hier haben wir für Sie viele hilfreiche Informationen für das Planen & Bauen mit Fernwärme zusammengefasst.

Question 53

Aus welchen Komponenten besteht eine Photovoltaikanlage?

Accepted Answer

Eine Photovoltaikanlage besteht aus drei wesentlichen Komponenten: Die Solarmodule sind das Herzstück der Anlage und produzieren bei Sonneneinstrahlung Gleichstrom. Damit die Module sicher auf dem Dach befestigt sind, sorgt ein Montagesystem für sicheren und dauerhaften Halt. Der Wechselrichter wandelt den Gleichstrom in netzüblichen Wechselstrom um und versorgt die Verbraucher bei Ihnen im Haus mit Solarstrom. Der nicht verbrauchte Strom wird vom Wechselrichter in das öffentliche Netz eingespeist.

Question 54

Eignet sich mein Haus für eine Photovoltaikanlage?

Accepted Answer

Eine Photovoltaikanlage kann nahezu jedem Dach installiert werden, das nach Süden, Osten oder Westen ausgerichtet ist. Der ideale Neigungswinkel des Daches liegt zwischen 10 und 50 Grad. Auf Flachdächern wird die Anlage entsprechend aufgeständert. Im Stadtgebiet Kiel sind die klimatischen und baulichen Bedingungen für PV-Anlagen im allgemein sehr gut. Bei Interesse sprechen Sie gern mit unserem PV-Team.

Question 55

Entstehen durch eine Photovoltaikanlage zusätzliche Risiken?

Accepted Answer

Eine Photovoltaikanlage zieht keine Blitze an und auch andere zusätzliche Gefahren am Dach können weitgehend ausgeschlossen werden. Brände durch PV-Anlagen kommen bei ordnungsgemäßer Installation aller elektrischen Komponenten durch einen zertifizierten Fachhandwerker nicht vor.

Question 56

Gibt es weitere Kosten bei einer Photovoltaikanlage?

Accepted Answer

In den meisten Fällen muss für die Installation der Photovoltaikanlage der Stromzähler im Haus ausgetauscht werden. Dafür fallen einmalig Kosten zwischen 110 bis 150 Euro an, die Ihnen vom Netzbetreiber direkt in Rechnung gestellt werden.

Question 57

Ich bin Eigentümer und Bewohner eines Zweifamilienhauses. Kann ich die Solarstromlösung der Stadtwerke Kiel nutzen?

Accepted Answer

Ja, das geht unter bestimmten Bedingungen. Bitte sprechen Sie uns darauf an – wir beraten Sie gerne.
Zum Kontaktformular

Question 58

Ich wohne zur Miete. Kann ich trotzdem mit den Stadtwerken Kiel eine Photovoltaikanlage realisieren?

Accepted Answer

Die Solarstrom-Lösung der Stadtwerke Kiel kommt leider nur für Kunden in Frage, die über das Dach verfügen können und auch selbst im Gebäude wohnen. So sieht es das Erneuerbare-Energien-Gesetz vor. Sie können allerdings gerne Ihren Vermieter/Eigentümer auf das Thema PV ansprechen.

Question 59

In welchen Fällen bietet mir Solarstrom weitere finanzielle Vorteile?

Accepted Answer

Eine sehr interessante Option ist die Speicherlösung der Stadtwerke Kiel, mit der Sie den tagsüber produzierten Solarstrom auch abends und nachts nutzen können. Dadurch müssen Sie noch weniger Strom aus dem Netz beziehen und reduzieren Ihre Kosten zusätzlich. Wenn Sie zusätzlich ein E-Autos nutzen (möchten), gibt es in Verbindung mit einem Speicher weiteres, hohes Einsparpotential. Denn so können Sie mit dem selbst produzierten Strom über Nacht noch zusätzlich Ihren Wagen laden.
Ein Speichersystem kann in die Photovoltaikanlage direkt integriert oder später problemlos nachgerüstet werden. Auch bei der Nutzung einer Wärmepumpe macht sich selbst produzierter Solarstrom schnell bezahlt. Bei Interesse sprechen Sie gern mit unserem PV-Team.

Question 60

Liefert meine Photovoltaikanlage auch bei bedecktem Himmel Strom?

Accepted Answer

Ihre Photovoltaikanlage benötigt nicht unbedingt direktes Sonnenlicht. Sie arbeitet auch bei bedecktem Himmel; je nach Wetterlage dann mit einem niedrigeren Wirkungsgrad.

Question 61

Mein Dach ist nicht nach Süden ausgerichtet. Lohnt sich die Installation einer Photovoltaikanlage dann überhaupt?

Accepted Answer

Eine Photovoltaikanlage kann auf nahezu jedem Dach installiert werden, das nach Süden, Osten oder Westen ausgerichtet ist. Der ideale Neigungswinkel des Daches liegt zwischen 10 und 50 Grad. Auf Flachdächern wird die Anlage entsprechend aufgeständert. Im Stadtgebiet Kiel sind die klimatischen und baulichen Bedingungen für PV-Anlagen im Allgemeinen sehr gut. Bei Interesse sprechen Sie gern mit unserem PV-Team und lassen sich individuell beraten.

Jetzt beraten lassen.

Question 62

Muss ich meine Photovoltaikanlage extra versichern?

Accepted Answer

Ja, wir würden Ihnen raten, die Anlage bei Ihrem Gebäudeversicherer separat zu versichern.

Question 63

Muss meine Photovoltaikanlage von den Behörden genehmigt werden?

Accepted Answer

Nein, für Dach-Photovoltaikanlagen ist in der Regel keine Baugenehmigung notwendig. Sie müssen sich auch sonst um nichts kümmern. Wir übernehmen für Sie die komplette Installation und übergeben Ihnen die Photovoltaikanlage betriebsbereit.

Question 64

Wann liefert meine Photovoltaikanlage erstmals Strom ans Netz?

Accepted Answer

Vor Inbetriebnahme wird Ihre Photovoltaikanlage durch unsere Monteure abgenommen und die Fertigstellung dem örtlichen Stromnetzbetreiber gemeldet. Bei der Anmeldung wird ein Antrag auf Netzanschluss mit allen technisch relevanten Daten und Komponenten vorgelegt. Sie müssen sich auch an diesem Punkt um nichts kümmern: Anmeldung und Abstimmungen mit dem Stromnetzbetreiber übernehmen wir. In den meisten Fällen erfolgt anschließend noch ein Tausch des Stromzählers gegen einen neuen Zähler, der zukünftig den Strombezug und den ins Stromnetz eingespeisten Ökostrom erfasst. Ab jetzt liefert Ihre Photovoltaikanlage erstmals Ökostrom.

Montag, Dienstag	8 bis 16 Uhr
Mittwoch, Freitag	8 bis 13 Uhr
Donnerstag	8 bis 18 Uhr

Dienstag	8 bis 13 Uhr 14 bis 16 Uhr
Mittwoch, Freitag	8 bis 13 Uhr

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