31. Juli 2024
Systemwechsel führt zu Einschränkungen beim Netzbetreiber SWKiel Netz GmbH
Die SWKiel Netz GmbH, die Netzgesellschaft der Stadtwerke Kiel AG, wechselt ihr Abrechnungssystem. Dies führt voraussichtlich noch bis Ende September zu Einschränkungen bei den sogenannten Marktprozessen, wie Lieferantenwechsel, Kündigungen und Stammdatenänderungen sowie die elektronischen Netznutzungsrechnungen für Lieferanten. Darüber hinaus wirkt sich der Systemwechsel auch auf die Kundenkommunikation und -interaktion aus. Dies betrifft unter anderem die Zählerwechsel- und Ableseprozesse und die Zählerneusetzungen, insbesondere bei PV-Anlagen und Neubauten.Mit dem neuen System setzt die SWKiel Netz GmbH zukünftig auf einen Branchenstandard, der die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen vereinfacht. Während der Testphase speichert der Netzbetreiber alle eingehenden Daten zwischen und arbeitet diese nach erfolgreicher Umstellung am 9. September umgehend sukzessive ab.
Die SWKiel Netz GmbH versichert, die Auswirkungen des Systemstillstands möglichst gering zu halten und bittet alle betroffenen Marktteilnehmer um Verständnis.
