Sachbearbeiter (m/w/d) persönliche Kundenbetreuung

Kennziffer: 2025-0057

Möglicher Start:schnellstmöglich | zunächst für 1 Jahr befristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Unternehmen:Soluvia Energy Services GmbH
Standort: Kiel
Funktionsbereich: Sonstige
Einstiegsart: Berufserfahrene

Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice am Standort Kiel als

Sachbearbeiter (m/w/d) persönliche Kundenbetreuung.

Das erwartet Sie bei uns:

  • Beantwortung und Bearbeitung aller persönlich vorgetragenen Kundenanfragen
  • Beantwortung und Bearbeitung aller persönlich vorgetragenen Kundenreklamationen im Rahmen des Tagesgeschäftes
  • Umfassende und vertriebsorientierte Kundenberatung
  • Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge
  • Im Bedarfsfall Unterstützung der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Aufbau eines Kundenbeziehungsmanagements sowie eigenständige Durchführung von Cross- und Upsellingmaßnahmen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) sowie Berufserfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung
  • Idealerweise Fachkenntnisse in der Energiewirtschaft
  • Fundierte Microsoft Office Kenntnisse
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie eine vertriebs-, service- und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein souveränes und sachorientiertes Auftreten
  • Hohe Teamfähigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Zeitliche Flexibilität im Rahmen unserer Servicezeiten

Das bieten wir Ihnen

  • Attraktiver Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung, Weihnachtszuwendung und 30 Tage Urlaub
  • Möglichkeit der Fort- und Weiterbildung
  • Gute Verkehrsanbindung. Bus- und Bahnstation in direkter Nähe sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings über JobRad
  • Gesundes Essen aus unserer betriebseigenen Kantine

Sie haben Fragen zur Bewerbung?

Jana Michel
Tel.: +49 69 8060 1514

Merle

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Alternativ ist Chatbot Merle für Sie da! Unsere digitale Kollegin gibt Auskunft – schnell und unkompliziert.

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Holstenstraße 66
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Mittwoch, Freitag8 bis 13 Uhr
Donnerstag8 bis 18 Uhr

 

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Lange Brückstraße 16
24211 Preetz

Öffnungszeiten

Dienstag8 bis 13 Uhr
14 bis 16 Uhr
Mittwoch, Freitag8 bis 13 Uhr

 

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